- A ORGANIZAÇÃO - VISÃO CONTEMPORÂNEA:
- CULTURA ORGANIZACIONAL:
- Os elementos culturais constituem um fator de diferenciação das organizações bem sucedidas economicamente.
- Elementos da cultura organizacional:
- Ambiente de negócios – competidores, clientes, tecnologia, etc
- Valores – crença dos negócios e de como conduzi-los por parte dos membros da organização.
- Heróis- personificam a cultura e os valores. São vistos como exemplos.
- Rede cultural – modo como se transmite a cultura a seus membros.
- PERSPECTIVAS EMERGENTES DAS ORGANIZAÇÕES ( = explicam a nova realidade organizacional):
- Atributos das organizações excelentes:
- Inclinação para a ação = pró-ativas.
- Importância do cliente.
- Produtividade por meio de pessoas = valorização dos funcionários.
- Focada nas atividades que dominam (não à diversificação = terceirizando atividades acessórias).
- Estruturas administrativas simples.
- Reestruturação para encontrar sinergias (o todo é maior que a soma das partes = expurgar atividades não essenciais).
- Associar-se com outras empresas para formar alianças = explorar oportunidades.
- Criar novas estruturas = incentivo à criatividade.
- Importância do conhecimento.
- MUDANÇAS E A INOVAÇÃO NA GESTÃO EMPRESARIAL DO FUTURO.
- A capacidade em lidar com a mudança caracteriza as organizações de sucesso.
- GESTÃO DA MUDANÇA:
- Para mudar alguma coisa, é necessário cooperação e envolvimento dos indivíduos e dos grupos que integram a organização, pois é por meio de seus comportamentos que as estruturas, tecnologias e processos podem ser mudados.
- Condições necessárias para uma mudança bem-sucedida:
- Informação.
- Compromisso dos envolvidos.
- Mudança cultural.
- Mudanças mal orientadas geram resistências:
- Das pessoas não envolvidas no processo.
- Das pessoas com relações sociais e de poder alteradas.
- Das pessoas que não percebem ganhos na mudança.
- Abordagem contemporânea para a mudança – elementos:
- Criação de uma visão – construção de uma perspectiva de futuro para organização.
- Desenvolvimento de estratégias – planejamento interligado e revisto periodicamente.
- Criação de condições para mudar com sucesso – feedback regular das mudanças em processo e dos êxitos alcançados.
- Criação da cultura correta – incentivo à flexibilidade, autonomia e trabalho em equipe.
- Insistência na mudança – não desistir frente aos obstáculos.
- Planejamento – planejar e implementar as mudanças.
- Envolvimento – participação de todos. Supõe informação e comunicação.
- Manutenção do momentum – motivação, entusiasmo e apoio aos agentes de mudança. Desenvolvimento de novas competências e habilidades.
- Melhoramento contínuo – criação de círculos de qualidade
domingo, 27 de maio de 2012
A Cultura Organizacional a Gestão de Mudança
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