Relações com Empregados
As atividades de
relações com empregados têm por objetivo criar uma atmosfera de confiança,
respeito e consideração e buscam maior eficácia organizacional removendo
barreiras que inibem a plena participação dos funcionários e o cumprimento de
suas políticas organizacionais. Essas atividades devem fazer parte da filosofia
da organização: os empregados devem ser tratados com respeito e devem possuir
meios de atendimento às suas necessidades pessoais e familiares.
Atitudes que Contribuem para as boas Relações
Cooperação e Disciplina
são as atitudes básicas que devem prescindir ao comportamento humano, em
qualquer setor de trabalho, com essas virtudes não haverá superiores e nem
subalternos e sim colaboradores. A vida de qualquer empresa dependera sempre da
participação de todos aqueles que dela fazem parte. Não quer dizer que
significa apenas a soma das personalidades que compõem grupo, e sim representa
a personalidade do próprio grupo.
O administrador não
pode, definitivamente, implantar padrões e pontos de vista pessoais. Em
verdade, a autoridade exercida nada mais é que um reflexo, a soma de opiniões e
interesses que emanam do grupo.
Por mais humildes que
sejam essas pessoas, por menor que seja sua categoria profissional, todas elas
devem ser tratadas com respeito, consideração e dignidade. Não devemos
subestimar o trabalho dos mais humildes, e nem deixar de mostrar reconhecimento
e estimulá-los (pequenos obreiros podem se tornar excelentes trabalhadores de
elite).
Tudo isso são atitudes
que favorecem o estabelecimento de um clima de confiança e lealdade.
SOMOS TODOS, AINDA,
MESTRES APRENDIZES; ÀS VEZES,
APRENDIZES DOS NOSSOS
PRÓPRIOS ALUNOS.
Portanto,
a expressão “relações humanas” nada mais é do que “boa vontade e bom-senso
aplicados nos contatos com as pessoas”.
Esses
contatos diários podem ser feitos no cotidiano com chefes, com superiores
hierárquicos, colegas, e todas as pessoas que lidam com a empresa direta ou
indiretamente. Isso afeta de maneira sensível a espécie de resultados que
esperamos ou precisamos obter de nossas atividades diárias. Na verdade isso se
estende aos diversos tipos de relações interpessoais, nos mais variados ambientes
em que fazemos parte, independente do nível de relacionamento e empatia.
Esclarece-nos que nossa atividade não é inseparável da atividade de outros
indivíduos e que nosso bem-estar esta intimamente ligada ao bem-estar de todos
assim como nosso progresso depende do progresso dos demais.