Qualidade
de Vida no Trabalho
Um dos aspectos da Qualidade
de Vida que merece mais atenção é a Qualidade de Vida no Trabalho. Gestão e
Educação para o bem estar no trabalho, com decisões e escolhas baseadas na
cultura organizacional e no estilo de vida dos diferentes segmentos
ocupacionais. Tem sido suporte para negociações trabalhistas, clima
organizacional e marketing. Empresas modernas e competitivas precisam atuar a
qualidade de vida do seu capital humano. É na chamada atividade laboral que o
ser humano passa um terço de seu dia e os melhores e mais produtivos anos de
sua vida. Quando
o tempo passado no trabalho é vivido de forma digna, o homem se sente feliz e
transmite esse sentimento para os que lhe cercam.
Para se conseguir
Qualidade de Vida no Trabalho é conveniente que a organização, seja ela pública
ou privada, compreenda que há uma necessidade de promover a valorização dos
colaboradores, proporcionando-lhes condições adequadas e dignas para trabalhar.
Há altas probabilidades de que os mesmos sejam estimulados e se tornem
motivados a realizar suas atividades com maior empenho, o que, sem dúvida, será
transformado em satisfação do cliente.
Muitos empresários estão percebendo que melhorar a
qualidade de vida de seus funcionários e de suas famílias torna a empresa mais
saudável, competitiva e produtiva.
Passada a febre tecnológica que atingiu o mundo, as
organizações perceberam que o seu grande capital é mesmo o homem. Quanto melhor
suas condições de trabalho e de vida, mais lucrativa e competitiva torna-se a
empresa. Muito mais do que conhecimento técnico, o grande diferencial, hoje, é
a motivação e o comprometimento dos funcionários com a qualidade e excelência
do trabalho realizado.
O estresse é uma das conseqüências dessa insatisfação
e surge, entre outros fatores, em decorrência das pressões, onde o grau
ocupacional é elevado, o poder de decisão é baixo e o colaborador não tem a
percepção da importância de seu trabalho.
É neste ponto que se insere a preocupação da empresa
com a saúde e a qualidade de vida de seus colaboradores. É necessário compensar
o colaborador, embutindo nele a importância de seu trabalho na organização e a
possibilidade de influir no processo. Caso contrário haverá uma quebra de
produtividade, aumento do estresse e problemas com drogas. Dentro de uma
moderna gestão empresarial é preciso fugir do autoritarismo, abrindo-se ao
diálogo e à tolerância, estimulando a cooperação, desestimulando a competição
entre departamentos e indivíduos, reflexo da competitividade vivenciada no
mundo ocidental.
Uma alimentação saudável, exercícios físicos, ausência
de hábitos nocivos e o bem-estar interior, relacionado com relações
sentimentais e vida sexual saudável, são os quatros aspectos da qualidade de vida.
Para implantá-la dentro de uma organização é preciso estimular a cooperação e a
criatividade, mudando a política do sucesso a qualquer preço que premia o
individualismo e a competição destrutiva. "Deve-se buscar a excelência com
a consciência de o que se fez foi o melhor que poderia ser feito".
QVT é determinada por fatores psicológicos, como
grau de criatividade, de autonomia, de flexibilidade de que os trabalhadores
podem desfrutar ou, (...) fatores organizativos e políticos, como a quantidade de controle pessoal sobre
o posto de trabalho ou a quantidade de poder que os trabalhadores podem
exercitar sobre o ambiente circundante a partir de seu posto de trabalho. A
definição e a concretização da qualidade (de vida no) do trabalho, é o controle
- que engloba a autonomia e o poder que os trabalhadores têm sobre os
processos de trabalho, aí incluídas questões de saúde, segurança e suas
relações com a organização do trabalho - um dos mais importantes que configuram
ou determinam a qualidade de vida (no trabalho) das pessoas. E, frisem, elas
são o que são. Por isso, as condições, ambientes e organização do processo de
trabalho devem respeitá-las em sua individualidade. Aqui, a noção de controle
deve ser entendida como a possibilidade dos trabalhadores conhecerem o que
os incomoda, os fazem sofrer, adoecer, morrer e acidentar-se e articulada à
viabilidade de interferir em tal realidade. Controlar as condições e a
organização do trabalho implica, portanto, a possibilidade de serem sujeitos na
situação. O exercício do controle tem tanto uma face objetiva (poder e
familiaridade com o trabalho), como uma face subjetiva, ou seja, o limite que
cada um suporta das exigências do trabalho.
Ginástica Laboral
Um programa de QVT pode conter a Ginástica Laboral,
que consiste em exercícios específicos que são realizados no próprio local de
trabalho atuando de forma preventiva e terapêutica, nos casos de D.O.R.T., sem
levar o trabalhador ao cansaço, por ser de curta duração e trabalhar mais no
alongamento e compensação das estruturas musculares envolvidas nas tarefas
operacionais diárias.
Tipos:
DE AQUECIMENTO DE COMPENSAÇÃO DE RELAXAMENTO IMPLANTAÇÃO E MENSURAÇÃO DE RESULTADOS |
RESULTADOS
OBTIDOS COM A INTRODUÇÃO DO PROGRAMA
- Melhoria do clima organizacional - é o primeiro resultado a ser observado.
- Diminuição de queixas dolosas e conseqüente procura ambulatorial
- Diminuição dos afastamentos por D.O.R.T. (Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho)
- Diminuição do absenteísmo
- Diminuição dos acidentes de trabalho provocados por falha humana.
- Melhor adaptação ao posto de trabalho.
- Melhoria do atendimento ao cliente externo
- Melhoria da produção (quantitativamente e qualitativamente).
- Melhoria da condição de saúde geral de todos os funcionários.
Exemplos
de Programa de QVT
Programa de
Qualidade de Vida - Viva Bem
O programa visa à adoção de hábitos mais saudáveis para
funcionários e seus familiares, além de desenvolver ações de promoção da saúde,
atividades físicas, de recreação e lazer, voluntariado, esporte e cultura.
Ginástica Laboral - Os
funcionários da produção de micros, placas, automações, televendas e gestão
ambiental participam de um programa de ginástica laboral que busca promover a
diminuição do stress e a integração entre os funcionários.
Maratonas e Corridas - A
companhia estimula e colabora para a participação de seus funcionários em
maratonas e corridas durante o ano, incentivando a prática da atividade física
como forma de obter melhor qualidade de vida e integração.
Exposição de Fotos - Em
parceria com o Serviço Social da Indústria (Sesi), a empresa traz à unidade
Tatuapé exposições fotográficas de diferentes artistas, a fim de colocar os
colaboradores em contato com obras que fazem uma leitura da sociedade
brasileira.
Caminhadas Ecológicas - Para
promover a integração de funcionários e seus familiares, bem como enfatizar a
importância da preservação ambiental, são promovidas caminhadas ecológicas. Os
passeios contam com o acompanhamento especializado de guias.