Cuidados Importantes com o Ambiente de Trabalho
Os principais itens do
programa de higiene do trabalho estão relacionados com:
1.
Ambiente
físico de trabalho:
·
Iluminação: luminosidade adequada a cada tipo de
atividade;
·
Ventilação: remoção de gases, fumaça e odores
desagradáveis;
·
Temperatura: manutenção de níveis adequados de
temperatura;
·
Ruídos: remoção de ruídos ou utilização de
protetores auriculares.
2.
Ambientes
psicológicos de trabalho:
·
Relacionamentos humanos agradáveis;
·
Tipo de atividade agradável e motivadora;
·
Estilo de gerência democrático e participativo;
·
Eliminação de possíveis fontes de estresse.
3.
Ampliação de
princípios de ergonomia:
·
Máquinas e equipamentos adequados às
características humanas;
·
Mesas e instalações ajustadas ao tamanho das
pessoas;
·
Ferramentas que reduzam a necessidade de esforço
físico humano.
4.
Saúde
ocupacional:
·
Ausência de doenças;
·
Os riscos físicos, biológicos, tóxicos e
químicos, assim como as condições estressantes, podem provocar danos às pessoas
no trabalho;
·
Podemos dizer que saúde é um estado físico,
mental e social de bem-estar;
·
Um funcionário excelente e competente, mas
deprimido e com baixa auto-estima, pode ser tão improdutivo quanto um
funcionário doente;
·
A saúde ocupacional esta relacionada com
assistência médica preventiva, que instituiu o Programa de Controle Médico de Saúde
Ocupacional (PCMSO), que exige o exame médico pré-admissional, periódico,
retorno ao trabalho (afastamentos superior a 30 dias), mudança de função,
transferência, exames demissional (15 dias que antecedem o desligamento).
OBS: Um ambiente de trabalho agradável pode melhorar o relacionamento
interpessoal e a produtividade, assim como reduzir acidentes, doenças e
rotatividade do pessoal.
O Programa de Medicina
Ocupacional envolve os exames médicos exigidos legalmente, além de executar
programas de proteção da saúde dos funcionários, palestras de medicina
preventiva, elaboração do mapa de riscos ambientais, relatório anual e arquivos
de exames médicos com avaliação clínica e exames complementares, visando à
qualidade de vida dos funcionários e maior produtividade da organização. Os
programas de saúde começaram a atrair a atenção. As conseqüências de programas
inadequados são perfeitamente mesuráveis: aumento dos afastamentos por doença,
aumento dos custos de seguros, aumento do absenteísmo e rotatividade do
pessoal, baixa produtividade e baixa qualidade, além de pressões sindicais.
Um programa de saúde ocupacional requer as seguintes etapas:
Ø
Estabelecimento de um sistema de indicadores,
abrangendo estatísticas de afastamentos e acompanhamento de doenças;
Ø
Desenvolvimento de sistemas de relatórios
médicos;
Ø
Desenvolvimento de regras e procedimentos para
prevenção médica;
Ø
Recompensas aos gerentes e supervisores pela
administração eficaz da função de saúde ocupacional.
Os principais problemas de saúde nas organizações estão relacionados
com:
Ø
Alcoolismo e dependência química de drogas,
medicamentos, fumo etc...
Ø
Estresse no trabalho
Ø
Exposição a produtos químicos perigosos
Ø
Exposição a condições ambientais frias, quentes,
contaminadas, secas, úmidas, barulhentas, pouco iluminadas;
Ø
Hábitos alimentares inadequados
Ø
Vida sedentária, sem contatos sociais e sem
exercícios físicos;
Ø
Automedicação sem cuidados médicos adequados.
Como tornar saudável o ambiente de trabalho.
Ø
Assegurar que as pessoas respirem ar fresco;
Ø
Evite materiais suspeitos que emitam odores ou
toxinas;
Ø
Proporcione um ambiente livre de fumaça;
Ø
Adote dutos limpos e secos;
Ø
Registrar as reclamações dos funcionários para
tomada de providências quanto à higiene do trabalho;
Ø
Proporcione equipamentos adequados, evite traumas
físicos com uso da ergonomia.
Ergonomia
significa adequação do ambiente e condições de trabalho com o indivíduo. Cada
pessoa é diferente e requer o uso de equipamentos que se ajustem às suas
características individuais.
Estresse no Trabalho
É um conjunto de
reações físicas, químicas e mentais de uma pessoa a estímulos estressantes no
ambiente. O autoritarismo do chefe, a desconfiança, a pressão das exigências e
cobranças, o cumprimento do horário de trabalho, a falta de perspectiva de
progresso profissional e a insatisfação pessoal não somente perturbam o bom
humor das pessoas, como também provocam estresse no trabalho. Podemos dizer que
estresse é a soma das perturbações orgânicas e psíquicas provocadas por
diversos agentes agressores como trauma, emoções fortes, fadiga, exposição a
situações conflitivas e problemáticas.
Existem duas fontes
principais de estresse no trabalho: ambiente e pessoal. Primeiro, uma variedade de fatores externos e
ambientais podem conduzir ao estresse no trabalho. Incluem a programação do
trabalho, maior ou menor tranqüilidade no trabalho, segurança no trabalho,
fluxo do trabalho e o número e natureza dos clientes internos e externos a
serem atendidos. Pesquisas revelam que o ruído ambiental decorrente de máquinas
funcionando, pessoas conversando e telefones tocando (Bolsa de Valores)
contribuem para o estresse em 54% das atividades de trabalho.
O estresse no trabalho provoca
sérias conseqüências tanto para o empregado como para a organização.
As conseqüências humanas do estresse incluem:
Ø
Ansiedade;
Ø
Depressão;
Ø
Angustia;
Ø
Conseqüências físicas como distúrbios gástricos
e cardiovasculares;
Ø
Dores de cabeça, nervosismo e acidentes.
O estresse também afeta
negativamente a organização ao interferir na quantidade e qualidade do trabalho,
no absenteísmo e rotatividade e na predisposição e queixas, reclamações e
greves.
Como reduzir o estresse no local
de trabalho:
·
Permita que os funcionários conversem
amigavelmente: funcionários, habituados a uma atmosfera livre e aberta, em que possam
consultar-se com colegas sobre assuntos de trabalho, enfrentam o estresse com
bom humor;
·
Reduza conflitos pessoais no trabalho:
comunicações abertas, negociações e respeito mútuo, tratar os empregados
eqüitativamente e definir claramente as expectativas quanto ao seu trabalho;
·
Dê aos empregados o controle sobre como devem
fazer no seu trabalho: os trabalhadores sentem-se orgulhosos e produtivos
quando têm controle sobre o que fazer em seus cargos;
·
Assegure adequada assessoria e orçamento de
despesas: os funcionários podem contribuir com sugestões, conciliando a
necessidade de economia coma necessidade de assessoria;
·
Fale abertamente com os funcionários: manter
seus subordinados informados sobre as boas e más novidades, dando-lhes a
oportunidade de participação;
·
Apóie os esforços dos funcionários: pergunte
regularmente como estão indo em suas atividades e indague sobre assuntos
relacionados;
·
Proporcione benefícios pessoais competitivos: os
funcionários que dispõem de tempo para relaxar, recarregar suas energias após
um trabalho duro, são menos passíveis de desenvolver doenças relacionadas com
estresse;
·
Mantenha os níveis atuais de benefícios aos
empregados: cortes em benefícios como seguro de saúde, seguridade social,
férias e afastamento por doença acrescentam estresse aos funcionários;
·
Reconheça e recompense os funcionários: uma
palavra pública de reconhecimento, uma promoção ou um bônus pelo cumprimento ou
contribuição de um funcionário podem funcionar como alavancadores de elevado
moral e produtividade do pessoal.
Métodos para reduzir o estresse:
·
Planejamento: disponha de tempo para planejar
seus objetivos pessoais e de carreira. No trabalho, tenha tempo para planejar
suas atividades do dia seguinte;
·
Exercícios físicos: exercícios regulares
contribuem para a saúde física e ajudam a ultrapassar o estresse;
·
Dieta: estresse prolongado pode reduzir seus
suprimentos de vitaminas, tornando-o suscetível a doenças;
·
Biofeedback: é uma técnica terapeuta utilizada
no tratamento de dores de cabeça, alta pressão sanguínea, tensão muscular e
outros problemas;
·
Medição ou relaxamento: filosofia e técnicas
asiáticas incluem meditação;
·
Psicoterapia: uma ampla variedade de técnicas
interpessoais é usada para reduzir o estresse com ajuda de um psicoterapeuta;
·
Psicanálise: é uma forma de psicoterapia,
durante a qual o psicanalista analisa os estratos mais profundos da
personalidade para descobrir as raízes do comportamento anormal.
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