A Cultura Organizacional a Gestão de Mudança

• A ORGANIZAÇÃO - VISÃO CONTEMPORÂNEA:
• CULTURA ORGANIZACIONAL:
• Os elementos culturais constituem um fator de diferenciação das organizações bem sucedidas economicamente.
• Elementos da cultura organizacional:
• Ambiente de negócios – competidores, clientes, tecnologia, etc
• Valores – crença dos negócios e de como conduzi-los por parte dos membros da organização.
• Heróis- personificam a cultura e os valores. São vistos como exemplos.
• Rede cultural – modo como se transmite a cultura a seus membros.
• PERSPECTIVAS EMERGENTES DAS ORGANIZAÇÕES ( = explicam a nova realidade organizacional):
• Atributos das organizações excelentes:
• Inclinação para a ação = pró-ativas.
• Importância do cliente.
• Produtividade por meio de pessoas = valorização dos funcionários.
• Focada nas atividades que dominam (não à diversificação = terceirizando atividades acessórias).
• Estruturas administrativas simples.
• Reestruturação para encontrar sinergias (o todo é maior que a soma das partes = expurgar atividades não essenciais).
• Associar-se com outras empresas para formar alianças = explorar oportunidades.
• Criar novas estruturas = incentivo à criatividade.
• Importância do conhecimento.
• MUDANÇAS E A INOVAÇÃO NA GESTÃO EMPRESARIAL DO FUTURO.
• A capacidade em lidar com a mudança caracteriza as organizações de sucesso.
• GESTÃO DA MUDANÇA:
• Para mudar alguma coisa, é necessário cooperação e envolvimento dos indivíduos e dos grupos que integram a organização, pois é por meio de seus comportamentos que as estruturas, tecnologias e processos podem ser mudados.
• Condições necessárias para uma mudança bem-sucedida:
• Informação.
• Compromisso dos envolvidos.
• Mudança cultural.
• Mudanças mal orientadas geram resistências:
• Das pessoas não envolvidas no processo.
• Das pessoas com relações sociais e de poder alteradas.
• Das pessoas que não percebem ganhos na mudança.
• Abordagem contemporânea para a mudança – elementos:
• Criação de uma visão – construção de uma perspectiva de futuro para organização.
• Desenvolvimento de estratégias – planejamento interligado e revisto periodicamente.
• Criação de condições para mudar com sucesso – feedback regular das mudanças em processo e dos êxitos alcançados.
• Criação da cultura correta – incentivo à flexibilidade, autonomia e trabalho em equipe.
• Insistência na mudança – não desistir frente aos obstáculos.
• Planejamento – planejar e implementar as mudanças.
• Envolvimento – participação de todos. Supõe informação e comunicação.
• Manutenção do momentum – motivação, entusiasmo e apoio aos agentes de mudança. Desenvolvimento de novas competências e habilidades.
• Melhoramento contínuo – criação de círculos de qualidade