ESTRATÉGIA E GESTÃO DE NEGÓCIOS

• ESTRATÉGIA E GESTÃO DE NEGÓCIOS:
• A essência da formulação da estratégia corporativa é relacionar a empresa a seu meio ambiente, identificando assim, seus elementos estratégicos em geral. O meio ambiente envolve forças sociais e econômicas, porém a estrutura do setor econômico exerce maior influência na determinação das regras competitivas, estabelecendo as estratégias potencialmente disponíveis.
• A estratégia competitiva sinaliza o desenvolvimento das estratégias dos vários processos de trabalho necessários como meio de se atingir os objetivos empresariais. Compõem-se de elementos estratégicos genéricos e específicos (próprios de cada empresa).
• No núcleo do desenvolvimento da estratégia corporativa, encontram-se os seguintes elementos:
• Produtos a serem ofertados (o quê?).
• Clientes e mercados (para quem?).
• Vantagens sobre a concorrência (por quê?).
• Prioridades de produtos e mercados (onde?).
• A empresa procura atingir seus objetivos por meio do lucro e mais especificamente, por meio da conversão de seus recursos em produtos, obtendo um retorno com a venda de seus produtos. Sendo assim o planejamento organizacional deve estar voltado para:
• Estabelecimento da configuração organizacional adequada (pessoal, material e tarefas).
• Proporcionar informações adequadas para a tomada de decisões.
• Implementar tecnologias de gestão administrativa.
• Definir processos de dimensão horizontal (descentralização).
• Na determinação das estratégias de gestão de negócios, é interessante que se adote o modelo de análise da cadeia produtiva, desde a origem dos insumos produtivos até o consumidor final dos produtos.
• Estratégias singulares a cada setor econômico:
• Setor Econômico Concentrado (indústria química, petroquímica, cimento, construção pesada, papel e celulose, comunicações, fertilizantes e siderurgia):
• Ampliação da capacidade produtiva, antecipando possível crescimento do mercado.
• Melhoria na qualidade dos produtos e aperfeiçoamento dos processos produtivos.
• Concessão de prazos de vendas e financiamentos.
• Economia de escala (grande produção para redução do custo unitário).
• Terceirização da mão-de-obra (flutuações da demanda).
• Setor Econômico Semiconcentrado (empresas tradicionais de bens de consumo não duráveis: alimentos, têxtil, confecções, metalurgia, plásticos, borrachas, madeiras e móveis):
• Modernização dos canais de distribuição, incluindo rede de revendedores próprias ou exclusiva.
• Implementação do sistema de franquias.
• Competição via preços.
• Estratégia de gestão de pessoas que privilegie a formação e requalificação de mão-de-obra.
• Criação de lojas virtuais.
• Ênfase no treinamento do pessoal de vendas, marketing e empresas parceiras e franqueadas.
• Setor Econômico de Empresas Competitivas (comércio varejista, autopeças e distribuidora de veículos):
• Competição via preços.
• Associação com capitais de entidades nacionais e do exterior.
• Abertura de capital.
• Aquisição de tecnologias.
• Conhecimento profundo do perfil do consumidor e suas mutantes expectativas e exigências.
• Lojas de departamento e supermercados na internet.
• Setor Econômico de Empresas Diferenciadas (empresas de bens de consumo não duráveis e altamente diferenciados como farmacêuticos, bebidas, fumo, higiene e limpeza):
• Investimento em publicidade e propaganda.
• Lançamento de novos produtos.
• Várias marcas competindo
• Permanente monitoramento de possíveis ingressantes no mercado.
• Setor Econômico Misto (empresas produtoras de bens de consumo duráveis: ramo automobilístico e eletroeletrônico):
• Diferenciação de produtos = vários modelos.
• Modelos diferenciados por classe de renda.
• Financiamento aos clientes por meio de estrutura própria.
• Ênfase na prestação de serviços aos clientes.
• Inovações tecnológicas constantes.
• Comércio eletrônico.
• Setor de Serviços Financeiros (abrange bancos, financeiras, seguradoras, leasing, corretoras e distribuidoras de valores):
• Massificação dos serviços eletrônicos para esvaziar as agências bancárias.
• Diversificação de serviços financeiros prestados aos clientes.
• Setor de Serviços Especializados (agências de publicidade e propaganda, consultorias, auditorias independentes e escritórios profissionais especializados):
• Adoção de banco de dados de talentos.
• Internet como principal estratégia de negócios.
• Setor de Serviços Públicos (Adm. Direta, indireta, empresas públicas, autarquias, economia mista, fundações e afins):
• Estratégia de valorização das pessoas e planos de carreiras.
• Setor de Instituições de Ensino Superior:
• Criação e manutenção de um banco de talentos.
• Diferenciação pela qualidade dos serviços (ensino).
• Acréscimo de novos cursos.
• Adoção de técnicas educacionais inovadoras.
• Maior rigor acadêmico.
• Adoção de cursos de pós-graduação.
• Apoio a empresas.
• Parcerias com outras instituições de ensino no país e exterior.
• Utilização das tecnologias da informação para fins de gerenciamento do conhecimento. 

Características dos Setores Empresariais

• SETOR DE EMPRESAS COMPETITIVAS:
• Comércio varejista, autopeças e distribuidora de veículos.
• Alto giro total de seus ativos.
• Nenhuma empresa tem isoladamente parcela significativa do mercado.
• Intermediários com presença marcante.
• Nível de desenvolvimento tecnológico baixo.
• Competição via preços.
• Favorecido pelo aumento do poder aquisitivo e pela ampliação das linhas de crédito.
• SETOR ECONÔMICO CONCENTRADO:
• Interdependência entre as empresas do setor.
• Há formação de preços.
• Barreira à entrada de novas empresas.
• Indústria química, petroquímica, cimento, construção pesada, papel e celulose, comunicações, fertilizantes e siderurgia.
• Preocupação com estratégias de gestão limpas.
• Produtos homogêneos.
• Altíssima exigência de capital.
• Normalmente possui alguma capacidade produtiva ociosa.
• Muito influenciado pela reativação de investimentos privados.
• SETOR DE EMPRESAS DIFERENCIADAS:
• Empresas de bens de consumo não duráveis e altamente diferenciados como farmacêuticos, bebidas, fumo, higiene e limpeza.
• Pouca diversidade entre tecnologias e processos utilizados.
• Várias unidades fabris, objetivando nacionalizar a distribuição, comercialização e acesso às matérias-primas.
• Grande número de pequenas empresas que atuam na demanda criada.
• Setor beneficiado pelo aquecimento do mercado interno.
• Grande incidência de impostos e taxas.
• SETOR ECONÔMICO MISTO:
• Empresas produtoras de bens de consumo duráveis: ramo automobilístico e eletroeletrônico.
• Alta concentração com diferenciação de produtos.
• Capacidade ociosa planejada para absorver maior participação quando da expansão do mercado.
• Barreiras a novos ingressantes.
• Controle sobre a demanda por meio de lançamento de novos produtos.
• Estabilidade relativa quanto à participação no mercado.
• Setor vinculado à ampliação do poder aquisitivo das classes média e média baixa.
• Setor vulnerável às políticas cambiais do governo.
• SETOR ECONÔMICO SEMICONCENTRADO:
• Empresas tradicionais de bens de consumo não duráveis: alimentos, têxtil, confecções, metalurgia, plásticos, borrachas, madeiras e móveis.
• Baixo grau de concentração, sem participações majoritárias no mercado.
• Pouca diferenciação de produtos.
• Empresas dependentes da taxa de crescimento de empregos.
• Intermediários e atacadistas com alto poder de negociação.
• Sofre a influência negativa da abertura de mercado.
• SETOR DE SERVIÇOS FINANCEIROS:
• Abrange bancos, financeiras, seguradoras, leasing, corretoras e distribuidoras de valores.
• Barreiras institucionais e governamentais à entrada de novas empresas.
• Elevada regulamentação estatal.
• Rentabilidade atrelada à macropolíticas econômicas.
• SETOR DE SERVIÇOS ESPECIALIZADOS:
• Agências de publicidade e propaganda, consultorias, auditorias independentes e escritórios profissionais especializados.
• Necessidade de mão-de-obra altamente qualificada e especializada.
• Produto final com alto conteúdo tecnológico e de conhecimento.
• SETOR DE SERVIÇOS PÚBLICOS:
• Adm. Direta, indireta, empresas públicas, autarquias, economia mista, fundações e afins.
• As empresas estatais normalmente detêm o monopólio e controle do mercado em áreas que empresas privadas teriam dificuldades, devido à necessidade de manutenção de preços e tarifas.
• SETOR FARMACÊUTICO:
• Produtos heterogêneos.
• Altíssima exigência de capital e recursos financeiros.
• Pouco poder de barganha com os fornecedores nos preços das matérias-primas.
• Prática de preços altamente competitiva.
• Alta tecnologia empregada nos produtos.
• Grandes investimentos em pesquisa e desenvolvimento de produtos e processos.
• SETOR DE INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR:
• Diferenciação das instituições em função da localização geográfica, quanto em termos qualitativos.
• Interdependência entre as instituições da mesma região.
• Existência de barreiras legais e governamentais à entrada de novas instituições.
• Elevada regulamentação governamental.